• Christmas Edition
    25 Novembre - 7 Gennaio 2018

Domande Frequenti

Informazioni utili per la tua visita al Fiabosco

Quali sono gli orari di apertura del parco?

Il parco apre dalle ore 09:30 alle 19:00.

Quanto prima rispetto all'orario di inizio percorso è necessario arrivare?

Consigliamo di arrivare con un anticipo di 30 min.

Quanto dura il percorso?

L'esperienza in Fiabosco dura 2 ore ma di per sè la camminata dura circa 20 min.

Il percorso è difficoltoso?

Il percorso è di facile percorrenza e si sviluppa su un'area abbastanza pianeggiante, non ci sono salite o discese ripide. Il sentiero è battutto ma sterrato.

Quante partenze giornaliere ci sono?

Vengono attivate fino a n.5 partenze giornaliere :
ore 10.00, 11.00, 14.30, 15.30 e 16.30 

Con quanti partecipanti vengono attivati i percorsi?

Con un minimo di 70 persone paganti.

Se ho acquistato il biglietto e poi non riesco ad utilizzarlo nella data fissata lo perdo? E' previsto il rimborso?

No, non è previsto alcun rimborso ma i biglietti hanno validità 6 MESI e dunque la visita può essere fissata nuovamente. Stessa cosa vale per i biglietti di gruppo che potranno essere utilizzati come biglietti singoli facendo riferimento sempre alla stessa prenotazione. In qualsiasi caso per ogni dubbio contattateci.

In caso di brutto tempo cosa succede?

Verrete avvisati il giorno precedente e si potrà fissare un nuovo appuntamento.

I bambini sotto i 4 anni pagano e necessitano di un biglietto?

Nei weekend e accompagnati dai genitori è previsto l'ingresso gratuito e non è necessario alcun biglietto. 
In settimana, in gita con il nido, ingresso ridotto a 5 Euro a bimbo.   

 

Qualsiasi portatore di una disabilità non paga?

Sì, esatto, ogni portatore di disabilità ha diritto all'ingresso gratuito mentre può usufruire del ridotto un accompagnatore.

I biglietti si acquistano solo online?

Sì, per una questione di sicurezza e gestione dei pagamenti, i biglietti li vendiamo unicamente online attraverso il nostro sito o la pagina Facebook.

Quali metodi di pagamento vengono accettati?

Carte di credito, PayPal o Bonifico.

Come facciamo a verificare la disponibilità?

Direttamente online al momento dell'acquisto potrete verificare voi direttamente la reale disponibilità selezionando il pacchetto a voi più adatto. Viene segnalata solo la disponibilità al raggiungimento degli ultimi 20 ticket disponibili, in caso contrario è sempre garantita.

E' necessario ugualmente contattarvi dopo l'acquisto per avere conferma?

No, una volta acquistati i ticket online vi arriverà, sulla mail personale, la conferma con i biglietti e pertanto non è necessario contattarci. Contattateci in caso di dubbi o per ricevere ulteriori informazioni. Chi effettuerà il pagamento tramite bonifico dovrà semplicemente  inoltrare via mail o messaggio il CRO o la copia contabile dell'avvenuto pagamento. Anche in questo caso riceverete nostra conferma via mail.

Come vi possiamo contattare?

Sul numero di Fiabosco  391 7590598  tramite chiamata, messaggio e Whatsapp oppure attraverso la mail dedicata bookingfiabosco@gmail.com

Dobbiamo portare i biglietti con noi il giorno della visita?

Non è necessario stampare i biglietti basta avere la mail con i biglietti e la conferma della prenotazione sul cellulare.

Quanti posti auto vengono garantiti a prenotazione?

A disposizione in loco circa  n. 50 posti auto. Al completamento degli stessi sono a disposizione posti auto a 8 min di camminata nella piazzatta di Filia. Ad attendervi sarà sempre presente il nostro personale che  vi indirizzerà in base alla disponibilità del momento.

Si può passare tutta la giornata al Fiabosco?

Per motivi logistici ed organizzativi, e per permettere a tutti di vivere l'esperienza di Fiabosco, chiediamo di non sostare troppo tempo oltre la fine del percorso in quanto in loco non vi sono altre attrazioni o spazi da sfruttare. Viene fatta eccezione per chi pranza presso il Ristorante Equinozio  ma che dovrà liberare, con la stessa logica, i posti in tempi utili ai successivi turni.

Cosa aspetti? Vieni al Fiabosco!

Ogni biglietto di ingresso è valido per n.1 replica giornaliera del percorso emozionale Fiabosco.
I biglietti sono acquistabili esclusivamente online

Acquista con Carte di
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Acquista i tuo biglietti online in tutta semplicità
e goditi l'esperienza del Fiabosco!

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Intestazione: WOW SRL
Causale: Percorso Fiabosco NOME COGNOME Data visita

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